Case Encantos e Artes Sagradas: como geramos 79.8% de margem operacional e ROAS 7.86x eliminando o desperdício

O contexto: um fabricante genuíno com excesso de ruído

A Encantos e Artes Sagradas, sediada em Roseira/SP e liderada por Dener, produz imagens sacras em mármore maciço e resina de alta qualidade. Trata-se de uma verdadeira fábrica: moldagem própria, acabamento artesanal cuidadoso e equipe de 7 funcionários. Diferente de muitos revendedores comuns no Mercado Livre e Shopee, eles são os criadores das peças.

Apesar da alta capacidade produtiva e de um faturamento estável na faixa de R$70k a R$100k, a lucratividade real da conta estava sendo corroída por anúncios ineficientes. A gestão de tráfego anterior investia cerca de R$17.000 mensais pulverizados em mais de 100 listagens de produtos de margens variadas, retornando cerca de R$55.000 em receita bruta (um ROAS de 3.23x, sem contar taxas e custos logísticos, o que gerava lucro real mínimo).

Dener precisava de uma gestão profissional que organizasse o tráfego nos marketplaces, estreasse a marca no ecossistema do Google (Google Meu Negócio e Google Ads) e desenvolvesse canais próprios de venda direta com uma identidade visual à altura da qualidade de sua arte sacra.

O diagnóstico: o desperdício invisível dos marketplaces

Ao auditar a conta de anúncios da marca no Mercado Livre e Shopee, o diagnóstico foi claro:

1. Pulverização de orçamento. A verba de anúncios estava dividida entre dezenas de itens diferentes, incluindo peças de baixa margem e baixo ticket. O algoritmo perdia eficiência porque o orçamento diário era muito baixo por anúncio para obter volume relevante de conversões.

2. Ignorar custos operacionais e comissões. Anunciar produtos de baixo ticket (ex: kits baratos) gerava vendas brutas, mas as taxas fixas por venda e o custo de comissão consumiam quase todo o lucro operacional. Vender muito não significava lucrar.

3. Narrativa genérica. A comunicação online tratava as peças como itens religiosos comuns de revenda. O diferencial de ser mármore maciço, direto da fábrica, com fabricação própria e acabamento artesanal, não estava claro.

A estratégia: foco radical nos 15 produtos campeões

Substituímos a abordagem pulverizada por um plano centrado na lucratividade operacional, dividido em três frentes durante as primeiras 4 semanas de parceria:

Filtro e pausa de listagens. Auditamos as mais de 100 listagens ativas e pausamos anúncios de todos os produtos de baixa margem. Selecionamos apenas os **Top 15 produtos campeões** de alta margem e alto ticket (como as pias de água benta e a Nossa Senhora Aparecida estilizada em mármore maciço).

Redistribuição de verba. Concentramos a verba de anúncios de R$5.000/mês exclusivamente nas campanhas destes campeões no Mercado Livre (Product Ads) e Shopee Ads (com tática GMV Max). O investimento diário total consolidado fechou o primeiro mês em R$8.940,79 — metade do que o gestor anterior gastava.

Narrativa do fabricante. Destacamos a origem de fábrica. Em canais próprios (como WhatsApp e Instagram), a copy e o material de comunicação passaram a enfatizar a durabilidade do mármore maciço direto de Roseira/SP, valorizando o produto e justificando seu preço de forma honesta.

Os resultados: dados consolidados via APIs

Após o primeiro mês de gestão (período de 18/05/2026 a 16/06/2026), as conexões oficiais de API com as plataformas revelaram o poder da otimização de margem:

• Faturamento Bruto: R$ 70.291,65 (Mercado Livre com R$45.983,02/65.4% e Shopee com R$24.308,63/34.6%)
• Investimento em Ads: R$ 8.940,79 (12.7% de proporção sobre o faturamento)
• Taxas de Marketplace: R$ 5.293,16 (mantido em apenas 7.5% do faturamento)
• Lucro Líquido: R$ 56.057,70 direto no caixa da fábrica
• Margem Líquida Operacional: 79.8%
• ROAS Consolidado: 7.86x
• ROI Operacional: 3.94x (Lucro Líquido dividido pelo Custo Operacional de Ads + Taxas)

O que este case ensina a outros fabricantes e PMEs

A jornada da Encantos e Artes Sagradas exemplifica princípios essenciais de eficiência comercial no e-commerce:

Faturamento bruto sem margem é vaidade. É melhor faturar R$70k com 79.8% de margem líquida e R$56k de lucro do que faturar R$100k com 15% de margem líquida e R$15k de lucro. O volume bruto massageia o ego; a margem líquida paga os salários e investe na fábrica.

O algoritmo funciona melhor com foco. Distribuir verba para muitos anúncios confunde o algoritmo e impede a otimização. Concentrar verba nos produtos campeões permite que a fase de aprendizado seja concluída rapidamente, obtendo conversões mais baratas e sustentáveis.

Narrativa de fabricante converte mais e melhor. Quem revende compete por preço. Quem fabrica compete por valor percebido. Comunicar o processo de cura, a textura do mármore e a seriedade da produção gera confiança no comprador, eliminando as objeções mais difíceis da venda online.